Datenschutzerklärung

Dieser Hinweis ist eine Vorlage und sollte vor der Veröffentlichung von einem qualifizierten Rechtsbeistand geprüft werden.

Wir behandeln die Informationen, die Sie mit uns teilen, mit Sorgfalt und Diskretion. Diese Erklärung beschreibt in klarer Sprache, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn Sie diese Website besuchen oder die Praxis kontaktieren. Sie berücksichtigt sowohl das türkische Datenschutzgesetz Nr. 6698 (“KVKK”) als auch — soweit es für Besucherinnen und Besucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich gilt — die Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO”).

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist die Praxis von Op. Dr. Burak Olgun, Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde — Otorhinolaryngologie, Kopf- und Halschirurgie, mit Sitz in Bahçelievler Mah. D-100 Yan Yol Sk., Metroport Busidence No:14-B D:909, 34180 Bahçelievler/İstanbul, Türkei. Sie erreichen uns telefonisch oder über WhatsApp unter +90 544 243 72 67.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur, was nötig ist, um Ihnen zu antworten und Ihre Betreuung vorzubereiten:

• Von Ihnen angegebene Kontaktdaten — etwa Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und das Land, aus dem Sie schreiben, wenn Sie uns über WhatsApp, ein Kontaktformular, telefonisch oder per E-Mail erreichen.
• Der Inhalt Ihrer Anfrage — die Fragen, die Sie stellen, und alle Hintergründe, die Sie mitteilen möchten, damit wir hilfreich antworten können.
• Fotos, die Sie für eine erste Einschätzung senden möchten. Soweit diese Ihre Gesundheit betreffen, werden sie als besondere Kategorie (sensible) personenbezogener Daten behandelt und mit besonderer Sorgfalt verarbeitet.
• Begrenzte technische Daten — etwa anonymisierte Nutzungsstatistiken — nur, wenn Sie über das unten beschriebene Cookie-Banner in die Analyse einwilligen.

Wir verlangen nicht mehr, als wir benötigen, und Sie müssen niemals Gesundheitsdaten preisgeben, um eine erste Kontaktaufnahme vorzunehmen.

Warum wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage

Ihre Daten werden ausschließlich verwendet, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Fragen zu beantworten und ein Beratungsgespräch vor Ort oder aus der Ferne vorzubereiten. Nach dem KVKK und der DSGVO stützen wir uns auf folgende Grundlagen:

• Ihre ausdrückliche Einwilligung — für die Verarbeitung gesundheitsbezogener Angaben, etwa für eine erste Einschätzung gesendeter Fotos, sowie für nicht wesentliche Cookies und eingebettete Inhalte.
• Erfüllung einer von Ihnen angefragten Leistung oder Schritte dahin — um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Beratungsgespräch zu vereinbaren.
• Unsere berechtigten Interessen — um diese Website zu betreiben und zu sichern und um mit Menschen zu kommunizieren, die uns kontaktieren, abgewogen gegen Ihre Rechte.
• Rechtliche Verpflichtung — soweit Aufbewahrung oder Offenlegung nach geltendem türkischem Recht erforderlich ist.

Ihre Daten werden niemals zu Werbezwecken verkauft, vermietet oder weitergegeben.

Weitergabe und internationale Übermittlung

Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf jene Personen beschränkt, die unmittelbar an Ihrer Betreuung und Korrespondenz beteiligt sind. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Begrenzte Auftragsverarbeiter können uns unterstützen — etwa ein Messaging-Dienst (WhatsApp), das Website-Hosting oder, mit Ihrer Einwilligung, ein Analyseanbieter. Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der Türkei oder des Europäischen Wirtschaftsraums; in diesem Fall treffen wir die nach dem KVKK und der DSGVO erforderlichen geeigneten Garantien.

Speicherung und Aufbewahrung

Ihre Daten werden mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen sicher aufbewahrt. Sie werden nur so lange gespeichert, wie es zu Ihrer Unterstützung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist, und danach gelöscht oder anonymisiert.

Cookies und Einwilligung

Unbedingt erforderliche Cookies, die den Betrieb der Website ermöglichen, dürfen ohne Einwilligung gesetzt werden. Alle nicht wesentlichen Skripte — einschließlich der Instagram-Einbettung und der Analyse — bleiben inaktiv, bis Sie über unser Cookie-Banner ausdrücklich einwilligen. Erst nach Ihrer Zustimmung wird etwas von diesen Diensten geladen und werden Analysedaten erfasst. Sie können diese jederzeit annehmen oder ablehnen und Ihre Entscheidung jederzeit über die Cookie-Einstellungen dieser Website ändern. Eine Ablehnung beeinträchtigt Ihre Möglichkeit, die Praxis zu kontaktieren, nicht.

Ihre Rechte

Nach dem KVKK (Artikel 11) und, soweit anwendbar, der DSGVO können Sie jederzeit verlangen:

• zu bestätigen, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon zu erhalten;
• unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen;
• Ihre Daten zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken, soweit zulässig;
• bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und erteilte Einwilligungen zu widerrufen;
• die Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu verlangen, soweit zutreffend.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung. Sind Sie der Ansicht, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie sich auch bei der türkischen Datenschutzbehörde (KVKK Kurumu) oder in der EU/im Vereinigten Königreich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde beschweren.

Wie Sie uns wegen Ihrer Daten erreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben oder bei Fragen zu dieser Erklärung kontaktieren Sie die Praxis bitte über die Angaben auf unserer Kontaktseite oder telefonisch und über WhatsApp unter +90 544 243 72 67. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.